Condições gerais de negócio

Condições Gerais de Contratação da beach me GmbH

a seguir designado por «Beach me» – em outubro de 2026

1. Âmbito de aplicação e definições

1.1 As presentes condições aplicam-se a todos os contratos celebrados entre a Beach me e o utilizador relativos à participação em eventos da Beach me.

1.2 Nas presentes condições, aplicam-se os seguintes termos:

•           Evento: qualquer oferta da Beach me para participação, por exemplo, campos de voleibol de praia, campos de fim de semana e campos para jovens.
•           Viagem: um evento que constitui uma viagem organizada na aceção do artigo 651.º-A do Código Civil alemão (BGB), uma vez que inclui, para além do programa desportivo, outros serviços de viagem (nomeadamente alojamento). Os eventos para os quais esses outros serviços de viagem não sejam anunciados e sejam oferecidos durante o processo de reserva não são considerados viagens.
•           Taxa de participação: o preço da participação por pessoa. No caso das viagens, a taxa de participação corresponde ao preço da viagem.
•           Autor(a) da reserva: a pessoa que efetua a reserva (nestas condições, também designada por «tu»).
•           Participantes: todas as pessoas que devem participar no evento, incluindo a pessoa que efetuou a reserva.
•           Prestadores de serviços: terceiros a quem a Beach me recorre para a prestação de serviços (por exemplo, resorts, hotéis, parques de campismo, instalações desportivas, empresas de transporte).

1.3 Sempre que as presentes condições se referirem a «eventos», estas aplicam-se igualmente às viagens. As disposições que se aplicam exclusivamente às viagens estão assinaladas com a menção «No caso das viagens». Aos viagens aplicam-se, além disso, as disposições legais relativas ao contrato de viagem organizada (§§ 651a e seguintes do BGB). As presentes condições não se afastam dessas disposições em detrimento dos viajantes.

2. Registo, celebração do contrato e idade mínima

2.1 Oferta e confirmação. Ao inscrever-te, propões à Beach me, de forma vinculativa, a celebração de um contrato relativo à participação no evento indicado no formulário de inscrição. O contrato é celebrado quando a Beach me te confirmar a reserva por escrito (por exemplo, por e-mail) (confirmação de reserva).

2.2 Acordos e pedidos. Os acordos feitos por telefone ou verbalmente, bem como os pedidos indicados no campo de notas da reserva, só se tornam vinculativos quando a Beach me alterar os dados da reserva em conformidade ou os confirmar por escrito.

2.3 Inscrição de grupo. Ao efetuar a tua inscrição, estás também a inscrever todos os participantes indicados na inscrição ou na lista. Assumes a responsabilidade pelas obrigações contratuais destes participantes, tal como pelas tuas próprias.

2.4 Idade mínima. A participação está aberta a adultos com 18 anos ou mais. Os participantes mais jovens só podem participar:

1. a) em eventos anunciados como acampamentos para jovens, bem como
2. b) em acampamentos que incluam a oferta adicional «Programa Next Generation», desde que sejam acompanhados por, pelo menos, um responsável legal.

3. Prestações, duração e alterações nas prestações

3.1 Âmbito dos serviços. O âmbito dos serviços decorre do anúncio do evento e da confirmação da reserva.

3.2 Duração. A duração do evento ou da viagem é indicada em dias inteiros. O dia da chegada e o dia do regresso contam como dias inteiros.

3.3 Reserva de alterações não substanciais aos serviços. A Beach me reserva-se o direito de alterar, após a celebração do contrato, determinados serviços ou conteúdos do programa acordados. Tal só é permitido se

1. a) exista um motivo justificado (por exemplo, condições meteorológicas, disponibilidade de instalações desportivas ou alojamento, disposições oficiais, indisponibilidade de treinadores ou atletas de topo, segurança dos participantes),
2. b) a alteração seja insignificante, ou seja, não afete o caráter geral nem os principais elementos do evento, e
3. c) a alteração seja razoável para ti.

A Beach me informa-te por escrito sobre qualquer alteração deste tipo.

3.4 Alterações significativas. Caso a Beach me tenha de alterar significativamente um serviço essencial antes do início do evento, a Beach me informará-te imediatamente por escrito. A comunicação deve incluir

1. a) a alteração e as suas repercussões no evento,
2. b) um prazo razoável, dentro do qual possas tomar uma decisão, e
3. c) a indicação das consequências caso não respondas dentro do prazo.

Dentro do prazo, podes

1. a) aprovar a alteração,
2. b) rescindir o contrato sem custos ou
3. c) solicitar a participação num evento alternativo, desde que a Beach me ofereça essa possibilidade.

Se não responder dentro do prazo, a alteração será considerada aceite. No que diz respeito às viagens, os seus direitos adicionais previstos no artigo 651.º-G do Código Civil alemão (BGB) permanecem inalterados.

3.5 Ausência de alteração de preços. Após a celebração do contrato, a Beach me não altera a taxa de participação relativa aos serviços reservados. Isto aplica-se ao âmbito dos serviços acordados no contrato. Os serviços adicionais reservados separadamente não são afetados.

3.6 Ajustes no local. Quaisquer ajustes de última hora durante o evento (por exemplo, alteração dos horários de treino ou dos campos de jogo devido às condições meteorológicas) serão comunicados pela equipa da Beach me aos participantes no local. Os direitos legais decorrentes de deficiências permanecem inalterados (ponto 10).

4. Pagamento e garantia contra a insolvência

4.1 Prazo de pagamento. A taxa de participação depende do serviço reservado por pessoa. O pagamento deve ser efetuado da seguinte forma:

1. a) Pagamento inicial: no prazo de duas semanas após a receção da confirmação da reserva,
2. b) Pagamento do saldo: o mais tardar quatro semanas antes do início do evento.

4.2 Inscrições de última hora. No caso de inscrições de última hora (dentro de um prazo de quatro semanas antes do início do evento), o valor total da taxa de participação deve ser pago imediatamente. O pagamento deve ser efetuado

1. a) no prazo de 7 dias e
2. b) o mais tardar 2 dias antes do início do evento.

4.3 Taxas a pagar imediatamente. As taxas em caso de cancelamento, bem como as taxas de processamento e de alteração de reserva, são pagáveis imediatamente.

4.4 Montantes e forma de pagamento. Podes consultar a qualquer momento os montantes relativos ao adiantamento, ao pagamento do saldo e, se for o caso, ao cancelamento no portal do cliente do sistema de reservas. Encontrarás o link para aceder ao mesmo na confirmação da reserva. Os pagamentos devem ser efetuados num único montante, para todos os participantes inscritos, por transferência bancária.

4.5 Atraso no pagamento. Se não cumprires o prazo para o pagamento do adiantamento ou do saldo, a Beach me poderá rescindir o contrato após uma notificação de incumprimento sem sucesso, com a concessão de um prazo adicional. A Beach me poderá então exigir o pagamento de taxas de cancelamento, nos termos do ponto 5.3, a título de indemnização.

4.6 Garantia de insolvência em viagens. No caso de viagens, o reembolso dos teus pagamentos está legalmente garantido na eventualidade de insolvência da Beach me. A Beach me só exige e aceita pagamentos relativos ao preço da viagem antes do fim da mesma mediante a entrega de um certificado de garantia (§§ 651r, 651t do Código Civil alemão). Podes encontrar informações sobre o certificado de garantia de viagem em https://beachme.de/reisesicherungsschein/.

5. Desistência, substitutos e taxas de cancelamento

5.1 Desistência. Podes desistir da participação a qualquer momento antes do início do evento. Isto aplica-se também a participantes individuais de uma reserva para várias pessoas. A declaração de desistência deve ser feita por escrito (por exemplo, por e-mail). O que se considera determinante é a data de receção pela Beach me (ponto 13).

5.2 Indemnização. Caso desistas ou o evento não venha a realizar-se por motivos alheios à Beach me, esta poderá exigir uma indemnização adequada pelas medidas tomadas e despesas incorridas. Ficam excluídos os casos previstos no n.º 9.4 (circunstâncias inevitáveis e excecionais). Para o cálculo da indemnização, aplica-se o seguinte:

1. a) São tidas em conta as despesas normalmente poupadas e uma eventual utilização alternativa dos serviços prestados no âmbito do evento.
2. b) A Beach me reclama a indemnização a título de montante fixo, nos termos do ponto 5.3.
3. c) Tens toda a liberdade para comprovar que, no âmbito do cancelamento ou da não comparência, não foram incorridos quaisquer custos ou foram incorridos custos significativamente inferiores aos indicados no ponto 5.3.

5.3 Tabela de cancelamento. Em caso de desistência do evento (incluindo a desistência de pessoas individuais de uma reserva para várias pessoas), regra geral, devem ser pagas as seguintes taxas de cancelamento:

•             até 30 dias antes do início do evento: 40 % da taxa de participação
•             do dia 29 até ao 15.º dia antes do início do evento: 60 % da taxa de participação
•             do 14.º ao 6.º dia antes do início do evento: 80 % da taxa de participação
•             a partir do 5.º dia antes do início do evento: 90 % da taxa de participação
•             em caso de ausência no início do evento: 100 % da taxa de participação

5.4 Participantes substitutos. Podes comunicar por escrito, até ao início do evento, que outra pessoa irá participar no teu lugar ou no lugar de outra pessoa inscrita (participantes substitutos). Para tal, aplica-se o seguinte:

2. a) A Beach me permite a substituição, desde que os participantes substitutos assumam os serviços reservados idênticos (mesmo evento, mesma data, mesmos componentes do serviço) e cumpram os requisitos de participação (por exemplo, idade mínima, conforme o ponto 2.4).
3. b) Neste caso, não são cobradas taxas de cancelamento nos termos do ponto 5.3, nem taxas de processamento ou de alteração de reserva.
4. c) No caso de viagens, a comunicação considera-se atempada se for recebida pela Beach me, o mais tardar, 7 dias antes do início da viagem. Após esse prazo, a alteração é possível, desde que ainda seja viável do ponto de vista organizacional.
5. d) A Beach me pode exigir o reembolso, no montante comprovado, dos custos adicionais em que tenha efetivamente e razoavelmente incorrido devido à mudança (por exemplo, taxas cobradas pelos prestadores de serviços).
6. e) Tu e os participantes suplentes são solidariamente responsáveis pelo pagamento da taxa de participação e por estes custos adicionais.

6. Obrigações dos participantes, regulamentos da casa, do recinto e da praia

6.1 Cumprimento dos regulamentos. O(a) participante (assim como todos os participantes por si inscritos) está obrigado(a) a cumprir as normas em vigor, bem como os regulamentos internos, dos recintos desportivos e das praias dos respetivos prestadores de serviços. Estes aplicam-se no local do evento, nas instalações desportivas, nos troços de praia e nos alojamentos (por exemplo, em parques de campismo, hotéis e complexos desportivos). Isto inclui, em particular:

1. a) períodos de descanso estabelecidos (incluindo o descanso ao almoço e o descanso noturno),
2. b) Proibições de circulação noturna,
3. c) Regras relativas à separação de resíduos e à limpeza, bem como
4. d) Normas relativas à criação de animais.

6.2 Instruções do pessoal. Tens a obrigação de seguir as instruções do pessoal da Beach me e do pessoal dos prestadores de serviços. Isto aplica-se na medida em que as instruções visem o cumprimento das normas de segurança, dos horários de descanso ou da ordem nas instalações.

7. Rescisão e exclusão da participação por parte da Beach me

7.1 Rescisão e exclusão. A Beach me pode rescindir o contrato sem pré-aviso. A Beach me também pode excluir-te a ti ou a determinados participantes da tua reserva do evento, de determinadas atividades do programa ou da utilização do alojamento. Para tal, é necessário que tu ou uma pessoa por ti inscrita

1. a) perturbe de forma persistente o desenrolar do evento, independentemente de ter sido advertido pela Beach me ou pelos seus representantes:
2. b) tenha um comportamento que viole o contrato ou cause prejuízo de tal forma que justifique a rescisão imediata do contrato,
3. c) danificar ou subtrair, de forma dolosa ou por negligência grave, bens da Beach me, de outros participantes ou de prestadores de serviços,
4. d) viole de forma repetida ou grave os regulamentos internos, de utilização dos espaços ou de silêncio em vigor dos prestadores de serviços, ou as disposições oficiais, ou
5. e) tenha um comportamento tão incômodo que ponha seriamente em risco a relação entre a Beach me e um prestador de serviços (por exemplo, transporte, alojamento, organizador).

7.2 Não é necessária qualquer advertência prévia. Não é necessária uma advertência prévia se for evidente que esta não terá qualquer efeito ou se a infração for particularmente grave. Consideram-se particularmente graves, por exemplo:

1. a) Danos materiais ou vandalismo,
2. b) o uso da força,
3. c) Consumo de drogas e
4. d) um grave risco para a segurança de terceiros.

7.3 Saída do alojamento. Caso uma pessoa seja excluída do evento ou a Beach me rescinda o contrato, a pessoa em questão deve abandonar imediatamente o alojamento ou o local do evento, a suas próprias custas.

7.4 Consequências jurídicas. Se a Beach me rescindir o contrato por motivos comportamentais ou excluir participantes, a Beach me mantém o direito à taxa de participação. No entanto, a Beach me deve deduzir o valor das despesas poupadas. O mesmo se aplica aos benefícios decorrentes de uma utilização alternativa dos serviços não utilizados.

7.5 Custos adicionais. Caso a Beach me venha a incorrer em custos adicionais devido ao cancelamento ou à exclusão (por exemplo, para a organização de uma partida antecipada ou devido a danos nas acomodações), esses custos serão suportados pela pessoa responsável. A ti, na qualidade de pessoa que efetuou a reserva, esses custos serão imputados no âmbito da tua obrigação de indemnização, nos termos do ponto 2.3.

8. Responsabilidade da Beach me

8.1 Em viagens. No que diz respeito às viagens, a responsabilidade da Beach me está limitada ao triplo do preço da viagem por pessoa, no que se refere a danos que

1. a) não se trate de lesões corporais e
2. b) não sejam provocados de forma culposa (artigo 651.º-p, n.º 1, do Código Civil alemão).

Caso se apliquem a um serviço de viagens convenções internacionais ou disposições legais nelas baseadas que limitem ou excluam o direito a indemnização, a Beach me pode igualmente invocar essas disposições (artigo 651.º-p, n.º 2, do Código Civil alemão). A responsabilidade por danos físicos e por danos causados por culpa rege-se pelas disposições legais.

8.2 No caso de eventos que não envolvam viagens. A Beach me é responsável de forma ilimitada por danos decorrentes de morte, lesões corporais ou danos à saúde, bem como em caso de dolo e negligência grave. Em caso de negligência simples, a Beach me só é responsável pelo incumprimento de obrigações contratuais essenciais, limitando-se aos danos previsíveis e típicos do contrato. As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é indispensável para a realização adequada do evento e nas quais podes confiar regularmente. De resto, fica excluída a responsabilidade por negligência simples. As disposições legais imperativas em matéria de responsabilidade permanecem inalteradas.

8.3 Programa e circunstâncias fora do âmbito de responsabilidade. A Beach me não se responsabiliza pela não realização ou pela realização incompleta do programa, caso tal se deva a circunstâncias pelas quais a Beach me não seja responsável e que estejam fora do seu âmbito de responsabilidade (por exemplo, condições meteorológicas, encerramento ou indisponibilidade de instalações desportivas, determinações das autoridades). Os direitos legais decorrentes de defeitos (nomeadamente a reparação e a redução do preço) permanecem inalterados.

8.4 Viagem de ida e volta. A viagem de ida e volta para o local do evento, na medida em que não faça expressamente parte do evento, deve ser organizada pelos próprios participantes (viagem por conta própria). No caso de viagens por conta própria e de oportunidades de partilha de viagem que a Beach me apenas facilite, a Beach me atua apenas como intermediária. O risco do transporte recai, neste âmbito, sobre os próprios participantes. A Beach me não se responsabiliza, portanto, por danos, avarias, acidentes, perdas e outras irregularidades ocorridas durante a viagem de ida e volta. Esta disposição não se aplica a danos decorrentes de lesões mortais, lesões corporais ou danos à saúde, nem em caso de dolo ou negligência grave por parte da Beach me na mediação.

8.5 Serviços de terceiros. Os serviços de terceiros são serviços que não fazem parte do evento reservado e que a Beach me apenas facilita ou que os participantes organizam por conta própria (por exemplo, excursões, aluguer de automóveis). Antes da mediação, a Beach me informa que atua apenas como intermediária. A Beach me não se responsabiliza por falhas na prestação de serviços, nem por danos pessoais ou materiais relacionados com serviços de terceiros. Fica inalterada a responsabilidade por violações de obrigações na própria mediação, em caso de dolo, negligência grave ou danos físicos. Os serviços que fazem parte do evento e que são prestados pelos prestadores de serviços não são considerados serviços de terceiros.

8.6 Responsabilidade pessoal nas atividades desportivas. A participação em atividades desportivas e outras atividades de lazer é da tua responsabilidade. Deves verificar as instalações desportivas, os equipamentos e os veículos antes de os utilizares. Em caso de acidentes em eventos desportivos e outras atividades de lazer, a Beach me só é responsável nos termos dos pontos 8.1 e 8.2, ou seja, apenas se for imputável à Beach me.

9. Força maior e circunstâncias inevitáveis e extraordinárias

9.1 Definição. Força maior e circunstâncias inevitáveis e excecionais são acontecimentos de origem externa, que não se encontram sob o controlo da Beach me e que não podiam ser evitados mesmo com o máximo cuidado. Entre estes contam-se, em particular,

1. a) Fenómenos naturais e condições meteorológicas extremas,
2. b) Guerra, terrorismo e distúrbios,
3. c) greves,
4. d) Epidemias e pandemias,
5. e) disposições das autoridades (por exemplo, encerramentos, proibições de entrada no país ou de reunião), bem como
6. f) a interrupção das vias de comunicação ou do abastecimento de energia.

9.2 Responsabilidade. A Beach me não se responsabiliza por falhas na prestação de serviços e danos decorrentes de força maior ou de circunstâncias inevitáveis e excecionais.

9.3 Rescisão por parte da Beach me. Caso a Beach me não possa realizar o evento devido a força maior ou a circunstâncias inevitáveis e excecionais, a Beach me pode rescindir o contrato por escrito antes do início do evento. A rescisão ocorre imediatamente após a tomada de conhecimento do impedimento. No que diz respeito a viagens, aplica-se o § 651h, n.º 4, do Código Civil alemão (BGB). Neste caso, a Beach me reembolsará imediatamente os pagamentos já efetuados, o mais tardar no prazo de 14 dias após a rescisão. Não subsistem outras pretensões, desde que a Beach me não seja responsável pelas circunstâncias. Isto aplica-se, em particular, aos custos de viagens de ida e volta organizadas pelos próprios participantes, bem como a outras despesas por conta dos participantes.

9.4 Rescisão por parte do cliente no caso de viagens. No caso de viagens, o cliente pode rescindir o contrato antes do início da viagem, sem direito a indemnização, se, no destino ou nas suas imediações, ocorrerem circunstâncias inevitáveis e excecionais que prejudiquem significativamente a realização da viagem ou o transporte de pessoas até ao destino (artigo 651.º-H, n.º 3, do Código Civil alemão).

10. Notificação de defeitos, correção e prazo de prescrição

10.1 Colaboração. Todos os participantes são obrigados, em caso de falhas na prestação de serviços, a colaborar, no âmbito das disposições legais, para evitar ou minimizar eventuais danos.

10.2 Notificação de defeitos. Quaisquer defeitos ou avarias devem ser comunicados imediatamente à equipa da Beach me no local. A Beach me recomenda que tal seja feito por escrito. Se, por culpa própria, não cumprires esta obrigação, não terás direito a qualquer indemnização a este respeito.

10.3 Competências da equipa no local. A equipa da Beach me no local está autorizada a receber reclamações relativas a defeitos. Não está autorizada a reconhecer reclamações.

10.4 Prescrição. No caso de viagens, os teus direitos decorrentes do contrato prescrevem ao fim de dois anos (artigo 651.º-j do Código Civil alemão). O prazo de prescrição tem início na data em que a viagem deveria terminar, nos termos do contrato. No caso de outros eventos, aplicam-se os prazos de prescrição previstos na lei.

11. Responsabilidade dos participantes por danos e limpeza extraordinária

11.1 Responsabilidade por danos. O utilizador é responsável (tal como todos os participantes por si inscritos) perante a Beach me por todos os danos causados de forma dolosa ou por negligência a

1. a) alojamentos,
2. b) bens alugados e equipamento desportivo, bem como
3. c) Inventário e instalações da Beach me ou dos prestadores de serviços (por exemplo, resorts, hotéis).

11.2 Limpeza especial. Devem ser reembolsados à Beach me os custos efetivamente incorridos com a limpeza especial e o tratamento, caso

1. a) o alojamento ou o material cedido for deixado, no momento da partida, num estado de sujidade excessiva ou excecional, que ultrapasse o desgaste normal e exija uma limpeza especial, ou
2. b) sejam infringidas as regras do regulamento interno (por exemplo, a proibição de fumar nos alojamentos).

11.3 Isenção de responsabilidade relativamente a multas contratuais e cobranças de taxas. Caso, devido a comportamento culposo da tua parte ou dos participantes por ti inscritos, seja aplicada uma multa contratual ou uma cobrança de taxas por parte de um prestador de serviços à Beach me, isentas a Beach me desses custos. Exemplos disso são a sujidade nas praias ou nas áreas comuns e o incumprimento das normas oficiais. O pré-requisito é que o dano ou a infração possa ser atribuído a si ou ao seu grupo de reserva.

12. Seguros

A Beach me recomenda a contratação de um seguro de cancelamento de viagem, bem como de um seguro privado de acidentes.

13. Acesso às declarações

13.1 Declarações à Beach me. As declarações que apresentares à Beach me (por exemplo, desistência, comunicação de participantes substitutos, notificação de defeitos após o evento) devem ser feitas por escrito, por exemplo, por e-mail. Deves enviá-las para os dados de contacto indicados pela Beach me em https://beachme.de/kontakt/.

13.2 Receção. Uma declaração é considerada recebida assim que chegar ao âmbito de controlo da Beach me através destes dados de contacto e, em circunstâncias normais, seja de esperar que tenha sido tomada conhecimento da mesma. As notificações de defeitos no local devem ser dirigidas à equipa da Beach me (ponto 10.2).

13.3 Comunicações da Beach me. A Beach me envia comunicações e informações por escrito, normalmente por e-mail, para o endereço indicado no momento do registo. Deve assegurar-se de que a Beach me possa contactá-lo através desse endereço e comunicar imediatamente quaisquer alterações aos seus dados de contacto.

14. Disposições finais

14.1 Âmbito de aplicação. As presentes condições aplicam-se a todos os acordos entre a Beach me e o(a) utilizador(a) na qualidade de parte contratante. Tal aplica-se independentemente do local de residência das partes, do local de celebração do contrato e do local de prestação do serviço.